78wins bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Trang này giải thích cách 78wins thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hoá
Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại rõ ràng
Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Hỗ trợ quyền riêng tư qua kênh tiếng Việt
NỀN TẢNG PHÁP LÝ
Cơ sở thu thập và xử lý dữ liệu của 78wins
Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn mở tài khoản, đăng nhập, thực hiện nạp tiền hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch của bạn. Mọi xử lý dữ liệu đều dựa trên nhu cầu thực thi hợp đồng dịch vụ — tức là để tài khoản hoạt động đúng, giao dịch được ghi nhận và hỗ trợ có thể tiếp cận khi bạn cần. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống thanh toán hoặc hạ tầng nền tảng — và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở khu vực không đủ điều kiện, chính sách này vẫn áp dụng cho bất kỳ dữ liệu nào đã được thu thập trong phiên truy cập trước đó.
MoMo — lịch sử nạp tiền
ZaloPay — xác nhận giao dịch
Viettel Money — hồ sơ tài khoản
Email — thông báo bảo mật
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hành động bạn thực hiện trên nền tảng 78wins — bao gồm đăng ký, đăng nhập, nạp tiền và liên hệ hỗ trợ. Phạm vi dưới đây phân biệt rõ bốn vùng dữ liệu chính để bạn biết chính xác phần nào được bảo vệ theo chính sách này và phần nào thuộc trách nhiệm của bên khác.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu tạo ra khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc thay đổi thông tin cá nhân đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu nhật ký phiên đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường.
Lịch sử giao dịch
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại trong tài khoản của bạn. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua kênh mã hoá; chúng tôi không lưu trữ thông tin ví đầy đủ ở phía máy chủ của mình.
Nội dung nền tảng
Hành vi duyệt sảnh — sảnh bạn mở, bàn chơi bạn xem — được thu thập dưới dạng dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện. Không có thông tin cá nhân nào được gắn kèm vào nhật ký này mà không có sự đồng ý.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng 78wins — bao gồm cổng thanh toán độc lập hoặc trang đối tác — có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 78wins. Xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào phần cài đặt hồ sơ — tên, địa chỉ email và số điện thoại đều hiển thị ở đó. Nếu có sai sót, bạn chỉnh sửa trực tiếp trên trang cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn. Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trong mục lịch sử ví tài khoản. Bạn có thể xem lại từng giao dịch cụ thể mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu muốn yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hỏi về thời gian lưu trữ, gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ — nhóm của chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.
Xem hồ sơ
Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu — bao gồm email, số điện thoại và tên hiển thị.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật trực tiếp trên trang cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu trường không cho phép tự chỉnh sửa. Yêu cầu sẽ được xác nhận qua email đã đăng ký.
Xem lịch sử giao dịch
Mục ví tài khoản hiển thị đầy đủ lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn lọc theo ngày hoặc trạng thái giao dịch ngay trên giao diện.
Gửi yêu cầu quyền riêng tư
Để yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hỏi về chính sách lưu trữ, liên hệ qua kênh hỗ trợ bằng tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi và xác nhận từng yêu cầu theo đúng quy trình.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý riêng — không lẫn với yêu cầu kỹ thuật thông thường.
Trò chuyện trực tiếp
Mở hộp chat trên nền tảng 78wins và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của trang — ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'.
Trang cài đặt tài khoản
Một số thay đổi thông tin cá nhân bạn tự thực hiện được ngay trong phần cài đặt sau khi đăng nhập — không cần qua hỗ trợ nếu trường đó cho phép chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống mã hoá. Quyền truy cập nội bộ chỉ được cấp cho nhân sự có nhiệm vụ liên quan trực tiếp — và được ghi log đầy đủ. Chúng tôi xem xét định kỳ các biện pháp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lộ hay truy cập trái phép.
Mã hoá đường truyền
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và nền tảng đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Cookie và nhật ký phiên
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn quản lý tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Yêu cầu thay đổi
Bạn gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua email đăng ký và thông báo kết quả xử lý.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 78wins. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.
78wins thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?
Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Sau khi bạn nạp tiền, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.
Tôi xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Đăng nhập và vào mục ví tài khoản — toàn bộ lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hiển thị ở đó. Bạn lọc theo ngày hoặc trạng thái mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tôi có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và ghi rõ 'Yêu cầu xoá dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận qua email đăng ký và xử lý theo đúng quy trình, tuỳ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Cookie trên nền tảng 78wins hoạt động như thế nào?
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt.
Dữ liệu tài khoản được lưu bao lâu sau khi tôi đóng tài khoản?
Dữ liệu được lưu trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá toàn bộ thông tin còn lưu.
Slot / Sports